Kundeninformation


Mit den Kundeninformationen erfüllen wir unsere Informationspflichten nach dem FernAbsG. Sämtliche Kundeninformationen erhalten Sie bei Vertragsabschluß gemäß § 2 Abs. 3 FernAbsG per E-Mail. Die Informationen stehen Ihnen dann jederzeit zur Verfügung. Die Kundeninformationen stellen keine Vertragsbedingungen dar. Diese sind in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten.

Anbieter
Dies ist ein Angebot der starting five GmbH

Fragen zum Shop oder Ihren Bestellungen richten Sie bitte an:

starting five GmbH
MEG Göttingen – Beko Basketball Bundesliga
Weender Landstrasse 8-10
37073 Göttingen
Tel.: 0551/6341777-0
Fax:0551/6341777-9
office@meggoettingen.de
www.meggoettingen.de


Unter dieser Adresse können Sie auch Beanstandungen vorbringen.

1. Datenschutzinformation
Wir verwenden die von ihnen angegebenen Daten zum Zwecke der Vertragsabwicklung und der Abrechnung und zu den Zwecken, in die Sie eingewilligt haben.

2. Informationen zu Verträgen
a. Es gelten unsere AGB.

b. Merkmale der Waren und Dienstleistungen, Preisangaben
Die Beschreibung der wesentlichen Merkmale der angebotenen Waren und Dienstleistungen finden Sie unmittelbar im Angebot. Die Preise der Waren und Dienstleistungen und die sonstigen Preisbestandteile finden ebenfalls dort.

c. Zahlung, Erfüllung, Lieferung
Die Einzelheiten hinsichtlich der Zahlung, Lieferung und Erfüllung können Sie in unseren AGB einsehen.

d. Wir behalten uns vor, anstelle der bestellten Ware oder Dienstleistung eine in Qualität und Preis gleichwertige Leistung zu erbringen oder von der Lieferung der Ware oder Erbringung der Dienstleistung abzusehen.

e. Zustandekommen des Vertrages
Der Abschluss des Vertrages zwischen dem Nutzer und der starting five GmbH kommt in folgender Weise zustande: der Nutzer kann aus dem Angebot beliebig aussuchen und den Inhalt seines Warenkorbes ändern oder ihn leeren. Durch Anklicken des Buttons "Bestellung absenden" gibt der Nutzer und gegenüber eine verbindliche Bestellung hinsichtlich der im Warenkorb enthaltenen Waren oder Dienstleistungen ab. Die Bestätigung der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Vertrag ist damit zustande gekommen.

f. Kundendienst und Gewährleistung- und Garantiebedingungen
Die Gewährleistung folgt den gesetzlichen Regelungen.

Für Waren beträgt die Gewährleistungsfrist grundsätzlich 2 Jahre. Die Ware ist nach Lieferung unverzüglich auf offene Fehler zu untersuchen. Bestehen solche, sind diese unverzüglich gegenüber der starting five GmbH anzuzeigen. Eine E-Mail genügt. Zusicherungen werden nicht ausgesprochen. Über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinaus werden keine Garantien hinsichtlich der gelieferten Waren oder Dienstleistungen übernommen. Einzelheiten zur Gewährleistung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

g. Kündigungsbedingungen bei Verträgen die ein Dauerschuldverhältnis betreffen und für eine längere Zeit als ein Jahr oder für unbestimmte Zeit geschlossen werden.
Erstmalig kündbar nach 6 Monaten, Kündigungsfrist 1 Monat.

h. Widerrufsrecht
Im Wege der ordentlichen Kündigung erstmalig kündbar nach 6 Monaten, Kündigungsfrist 1 Monat zum Ende des darauffolgenden Monats; im Wege der außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund kann der Kunde fristlos mit sofortiger Wirkung kündigen.

Das Widerrufsrecht besteht mangels anderer Vereinbarung und unbeschadet anderer gesetzlicher Bestimmungen nicht bei Verträgen:

Zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden, oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können, oder deren Verfallsdatum überschritten würde.

Die Widerrufsfrist beginnt mit:

Empfang der gelieferten Ware,
bei Erbringung einer Dienstleistung, mit dem Tag des Vertragsschlusses.

Die Widerrufsfrist beginnt jedoch erst, wenn Sie unsere E-Mail mit unseren Kundeninformationen erhalten haben. Sollten Sie diese nicht erhalten haben, so erlischt das Recht zum Widerruf des Vertrages endgültig 4 Monate nach Vertragsschluss nach Empfang der Ware durch den Empfänger. Haben Sie einen Vertrag über eine Dienstleistung geschlossen und wird diese mit Ihrer Zustimmung noch vor Ablauf der Widerrufsfrist erbracht, so ist das Recht, den Abschluss des Vertrages zu widerrufen, ebenfalls erloschen. Zur Wahrung dieser Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Bitte fügen sie die Bestellnummer bei. Der Widerruf ist schriftlich gegenüber der starting five GmbH zu erklären. Er kann per Post, per Fax, per E-Mail (die nicht mit einer qualifizierten elektronischen Signatur versehen sein muss), mittels eines anderen dauerhaften Datenträgers, oder durch Rücksendung der Sache erfolgen.

Mit der fristgerechten Ausübung Ihres Widerrufsrechtes wird der Vertrag aufgelöst. Bereits erbrachte Leistungen sind dann zurückzugeben oder zurückzuzahlen.

Lieferbedinungen


Lieferung nur solange Vorrat reicht. Bei Nichtverfügbarkeit eines Produktes setzen wir uns sofort mit dem Kunden in Verbindung. Ist die bestellte Ware vergriffen, hat der Kunde die Wahl die Bestellung zu stornieren, oder sich für eine spätere Lieferung vormerken zu lassen. An- und Vorauszahlungen werden im Fall der Nichtverfügbarkeit erstattet.

Lieferarten

Lieferart Lieferbedingungen
Abholung Keine Lieferbedinungen hinterlegt.
Deutsche Post AG Versandkostenpauschale: 6,90€
DHL-Paket bis 10kg

Widerrufs- und Rücksenderecht


Sie haben die Möglichkeit, innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware den Kaufvertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Der Widerruf muss schriftlich, per E-Mail, Fax, Brief oder durch Rücksendung der Ware innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Der Widerruf ist zu richten an die

starting five GmbH
MEG Göttingen – Beko Basketball Bundesliga
Weender Landstrasse 8-10
37073 Göttingen
Tel.: 0551/6341777-0
Fax:0551/6341777-9
veilchenshop@meggoettingen.de
www.veilchen-shop.de


Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Bitte haben Sie Verständnis, dass der Widerruf/die Rücksendung ausgeschlossen bleiben muss, wenn die Waren nach Ihrer Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder Waren aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind (z.B. aus hygienischen Gründen), wenn die Waren schnell verderben, deren Verfallsdatum überschritten wurde oder wenn bei Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind. Dies gilt auch für Waren, die offensichtlich vom Kunden schon benutzt worden sind.

Widerrufsfolgen


Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Wenn Sie per Nachnahme, Lastschrift oder Kreditkarte bezahlt haben, wird Ihnen der Warenwert in der Regel innerhalb von 14 Tagen durch Überweisung oder Gutschrift auf Ihr Kreditkartenkonto rückerstattet. Der Widerruf/die Rücksendung muss die vollständige Lieferung, also auch Zubehör, Gebrauchsanweisung, Zugaben usw. umfassen.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung -- wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre -- zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Bei einer Rücksendung aus einer Warenlieferung, deren Bestellwert insgesamt bis zu 40 Euro beträgt, haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.

Reklamationen


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E-Mail:veilchenshop@meggoettingen.de

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